December 22, 2022
door:
Jolanda Smit
De overstap naar een datagestuurd bedrijfsmodel – waarbij beslissingen worden genomen op basis van wat we weten in plaats van op ‘onderbuikgevoel’ – is de kern van de digitale transformatie die de laatste jaren door elke branche raast. Het helpt om zekerheid en houvast te geven, zeker in tijden waarin oorlog en pandemieën het gesprek van de dag bepalen.
Steeds meer organisaties beseffen dat gegevens de sleutel zijn om hun klanten te begrijpen, betere producten en diensten te ontwikkelen en hun interne activiteiten te stroomlijnen om kosten en verspilling te verminderen.
Dit geldt dus ook voor bibliotheken? Matthijs: “Zeker. Zo is het voor iedere bibliotheek belangrijk om te weten hoeveel bezoekers zij binnen krijgen. We kregen het verzoek om een dashboard op basis van bezoekerstellers te ontwikkelen. Niet geheel toevallig in corona-tijd, omdat het toen ineens nog belangrijker werd real-time zicht te krijgen op hoeveel bezoekers zich in een ruimte bevonden. Maar dat was natuurlijk niet de enige reden. Bibliotheken worden vaak gesubsidieerd door de overheid om cursussen te organiseren en voorlichting te geven. Het volstaat niet om als bibliotheek je succes te meten aan het aantal boeken dat je uitleent”.
In opdracht van EKZ hebben we een management dashboard met een mooie gebruiksvriendelijke user-interface gemaakt om bezoekersaantallen te analyseren. Zo kan krijgt men inzicht in de verhouding tussen bezoekers die een boek lenen en bezoekers die alleen komen studeren. En men kan zien welk filiaal de meeste bezoekers heeft en welke tijdstippen de drukste van de dag, week, maand en jaar zijn.”
EKZ? “Ja, EKZ ontwikkelt de apparaten om bezoekers mee te tellen, maar ook zelfbedieningsoplossingen en sorteersystemen voor bibliotheken in de Benelux.”
Hoe bevalt deze samenwerking? “Heel goed. EKZ is zelf gepokt en gemazeld als het gaat om complexe software ontwikkelingstrajecten. Dat zorgt ervoor dat we dezelfde taal spraken en dat maakt het prettig samenwerken.”
Waarom wilde je graag over deze opdracht vertellen? “Ik hou nou eenmaal van uitdagingen en dit was technisch gezien een heel uitdagende opdracht. Zo zijn er ontzettende veel fysieke tellers die tegelijkertijd allemaal berichtjes sturen. Heel veel dataverkeer dat real-time verwerkt en afgehandeld moet worden. Daarnaast hebben we zowel de achter- als voorkant van het systeem geschreven in Javascript met behulp van React en NodeJS. Als systeemarchitect leg je het fundament voor het gehele project. Dat werk goed doen vind ik het mooiste dat er is.”
De overstap naar een datagestuurd bedrijfsmodel – waarbij beslissingen worden genomen op basis van wat we weten in plaats van op ‘onderbuikgevoel’ – is de kern van de digitale transformatie die de laatste jaren door elke branche raast. Het helpt om zekerheid en houvast te geven, zeker in tijden waarin oorlog en pandemieën het gesprek van de dag bepalen.
Steeds meer organisaties beseffen dat gegevens de sleutel zijn om hun klanten te begrijpen, betere producten en diensten te ontwikkelen en hun interne activiteiten te stroomlijnen om kosten en verspilling te verminderen.
Dit geldt dus ook voor bibliotheken? Matthijs: “Zeker. Zo is het voor iedere bibliotheek belangrijk om te weten hoeveel bezoekers zij binnen krijgen. We kregen het verzoek om een dashboard op basis van bezoekerstellers te ontwikkelen. Niet geheel toevallig in corona-tijd, omdat het toen ineens nog belangrijker werd real-time zicht te krijgen op hoeveel bezoekers zich in een ruimte bevonden. Maar dat was natuurlijk niet de enige reden. Bibliotheken worden vaak gesubsidieerd door de overheid om cursussen te organiseren en voorlichting te geven. Het volstaat niet om als bibliotheek je succes te meten aan het aantal boeken dat je uitleent”.
In opdracht van EKZ hebben we een management dashboard met een mooie gebruiksvriendelijke user-interface gemaakt om bezoekersaantallen te analyseren. Zo kan krijgt men inzicht in de verhouding tussen bezoekers die een boek lenen en bezoekers die alleen komen studeren. En men kan zien welk filiaal de meeste bezoekers heeft en welke tijdstippen de drukste van de dag, week, maand en jaar zijn.”
EKZ? “Ja, EKZ ontwikkelt de apparaten om bezoekers mee te tellen, maar ook zelfbedieningsoplossingen en sorteersystemen voor bibliotheken in de Benelux.”
Hoe bevalt deze samenwerking? “Heel goed. EKZ is zelf gepokt en gemazeld als het gaat om complexe software ontwikkelingstrajecten. Dat zorgt ervoor dat we dezelfde taal spraken en dat maakt het prettig samenwerken.”
Waarom wilde je graag over deze opdracht vertellen? “Ik hou nou eenmaal van uitdagingen en dit was technisch gezien een heel uitdagende opdracht. Zo zijn er ontzettende veel fysieke tellers die tegelijkertijd allemaal berichtjes sturen. Heel veel dataverkeer dat real-time verwerkt en afgehandeld moet worden. Daarnaast hebben we zowel de achter- als voorkant van het systeem geschreven in Javascript met behulp van React en NodeJS. Als systeemarchitect leg je het fundament voor het gehele project. Dat werk goed doen vind ik het mooiste dat er is.”
